Política de reembolso
En Beboia queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que pediste, contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Para solicitar una devolución o reembolso, comunícate con nosotros a través de nuestros datos de contacto e indica tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
En caso de que el producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto, podremos solicitar fotografías o video como evidencia.
Si la devolución es aprobada, te indicaremos el procedimiento correspondiente. El producto deberá encontrarse en condiciones razonables y, cuando corresponda, sin uso, con sus accesorios y empaque originales.
No aceptamos devoluciones por daños ocasionados por uso incorrecto, desgaste normal o modificaciones realizadas después de la entrega.
Una vez aprobado el reembolso, se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El tiempo para que el importe aparezca reflejado puede variar según el banco o proveedor de pago.
Si tienes alguna pregunta sobre una devolución o reembolso, contáctanos antes de enviar cualquier producto.